Condiciones de compra

Este documento establece las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta online de Kids House Furniture. La navegación en el sitio web y / o la compra de cualquier producto a través de la misma implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales.

1.Información del propietario del dominio y tienda online

El dominio tienda online y disponible en www.kidshousefurniture.com (a continuación sólo llama "tienda online" o "sitio Web") es propiedad de Geração Unipessoal Unipessoal, Lda (en adelante solamente "Kids House"), empresa individual basada en Avenida João XXI, 565, 4715-035 Braga, con el número de identificación de la persona colectiva 513462066 y propietario de Kids House Furniture (denominado simplemente "Kids House").

2. Alcance

Las presentes Condiciones Generales regulan la visita / navegación y operaciones de compraventa realizadas en la tienda en línea, entre cualquier persona física que lo utiliza con miras puramente personal, ya que el consumidor final, sin la intención de revender los artículos entonces adquiere y Kids House como responsable de la comercialización de sus productos a través de esta tienda online.

Usted se compromete a utilizar este sitio web de conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente, absteniéndose de utilizar la página para actividades contrarias a la ley, la moral y las buenas costumbres, o de los derechos e intereses de terceros.

Se consideran propiedad intelectual de Kids House y, como tal, protegido por las normas de la Ley de la Propiedad Industrial, todas las marcas registradas, marcas distintivas, imágenes, textos, fotografías y cualquier otro obras / obras reproducidas o representadas en la tienda online, y por lo cualquier reproducción o representación total o parcial de la misma página web o cualquier elementos presentes en ella.

La venta online es sólo válida y aplicable a los territorios de la UE (Unión Europea), siendo: Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania y Suecia.

3. Las condiciones cambiantes

A Kids House se reserva el derecho de modificar libremente y en cualquier momento los términos y condiciones con el fin de ajustarlas a la legislación aplicable, sin ningún tipo de aviso.

Se reserva también el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y el contenido del sitio web sobre productos, precios, promociones, condiciones comerciales y de servicios. Estos cambios servirán para una mejora de la página web, al tiempo que mejora los servicios ofrecidos al usuario.

A pesar de toda la atención dispuesta en la preparación del contenido del sitio web, información, textos, documentos gráficos y / o cualquier otro servicio puede contener errores o están incompletos. En estas situaciones, Kids House no será responsable de los daños resultantes del uso (o la imposibilidad de usar) el sitio web, incluyendo daños causados ​​por virus o cualquier información inexacta.

4. Política de Comercio

El ambiente en la tienda online y luego los productos disponibles son independientes de las tiendas físicas de Kids House, con sus propias condiciones, el nivel de producto, precio, regalos promocionales, campañas promocionales, etc. Por lo tanto, todas las cuestiones y asuntos relativos a las compras realizadas en la tienda online deben ser tratados exclusivamente por los medios indicados en estas Condiciones.

La venta subyacente cada pedido realizado por el cliente se hace bajo reserva de propiedad, por lo que los productos son propiedad de Kids House al pago efectivo y completo de la cantidad adeudada.

5. Información sobre los productos

Kids House tiene presenta información sobre las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas compartidas por sus proveedores, y fotografías que ilustran los productos vendidos.

Las imágenes y fotografías de los productos, mientras que tratando de ser lo más fiable posible son ilustrativas, por que se debrá considerar que pueden existir diferencias en el color, la forma de aparición / forma, que también podría ser debido a que el monitor y el navegador web utilizado por eso. Por lo tanto, se recomienda una consulta cuidadosa y detallada del producto y las características respectivas, con el fin de asegurarse de manera adecuada en el momento de la compra.

6. La información sobre precios

Los precios de venta al público en la tienda online se presentan en euros (€) y están sujetas a tributación del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) en el país de origen del comprador (cliente).

Los costos del servicio de envío se deben al usuario / comprador y se añaden al valor total de los productos seleccionados. El Usuario será informado de estos cargos antes de confirmar su pedido y finalizar el proceso de compra.

A Kids House se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Sin embargo, se compromete a aplicar las tarifas y precios en el momento de la orden de compra.

En caso de error de la computadora, manual, técnico o de cualquier otra fuente, lo que provoca un cambio sustancial no proporcionada por Kids House en el precio de venta al público, la orden de compra será considerada nula y sin efecto.

8. Los plazos para la entrega

Salvo alguna situación excepcional, los artículos serán entregados dentro de las 8 semanas después de la formalización del pedido. En caso de retraso por razones de fuerza mayor, Kids House se ha comprometido a informar al cliente y hacer los mejores esfuerzos para resolver rápidamente la situación.

9. Intercambios / Devoluciones / Reclamaciones

Según la legislación, en caso de falta de conformidad de los bienes con el contrato, el consumidor tiene derecho a que se va a sustituir, sin cargo por la reparación o reemplazo, a la reducción o la terminación del contrato de precios apropiado. El consumidor debe reportar la falta de conformidad en el plazo de dos meses después de su detección y podrá ejercer los derechos descritos en la falta de conformidad se manifiesta en un plazo de hasta dos años después de la entrega de la mercancía.

Puede proceder a la terminación libre de la compra y venta de productos, y no hay forma de pagar compensación alguna y sin necesidad de invocar cualquier motivo, dentro de los 14 días después de la posesión física de las mercancías. Que se le reembolsará el importe pagado por la mercancía solicitada, y el regreso de estos gastos corren a cargo del cliente. Puede ejercer su derecho de cancelación del contrato libre rellenando el siguiente:

«Plantilla de forma libre Resolución

(Sólo tienes que rellenar y enviar el presente formulario si quiere dar por terminado el contrato)

  • Para [aquí el nombre, la dirección geográfica y, en su caso, el número de fax y la dirección de correo electrónico del comerciante]:
  • Por la presente comunicamos / comunicarse (*) que yo / nosotros (*) mi / nuestro (*) Contrato de venta para el siguiente bien / para la prestación de los siguientes servicios (*)
  • Pedido el (*) / recibido el (*)
  • Nombre (s) de los consumidores (s)
  • Dirección (s) de los consumidores (s)
  • Firma (s) del consumidor (s) (solo si el presente formulario se presenta en papel)

(*) Táchese lo que no proceda '

En todo caso, sólo se aceptarán devoluciones de artículos que se encuentran sin ningún rastro de uso / cambio en perfecto estado original y acompañado de todos los accesorios que las constituyen. El cliente debe empacar adecuadamente los elementos a regresar.

10. Privacidad y Protección de Datos

Kids House respeta la privacidad de todos los usuarios de su sitio web y se compromete a proteger la información personal que usted decide compartir cada usuario, de conformidad con la legislación nacional y comunitaria. Algunas secciones y / o funcionalidad de este sitio web se puede navegar sin el uso de la divulgación de cualquier información personal del usuario.

La recogida de datos es responsabilidad de Kids House, que procesará y almacenará soporte informático, y destinados a ser utilizados en los estalecidas precontractuales y contractuales con los clientes o potenciales clientes, dentro de los productos y servicios disponibles.

Dentro de la gestión de datos de los clientes, la recogida de datos se transmitirá a terceros otras empresas de transporte de mercancías que tengan como finalidad única y exclusiva de la realización y la aplicación completa de los servicios o productos adquiridos por el usuario, titular de los datos personales recogidos.

Los datos personales relativos al nombre, teléfono, dirección y correo electrónico todavía se pueden utilizar con el fin de Publicidad y Marketing, en particular para el envío de información sobre las ofertas de Kids House. Se garantiza al interesado el derecho a oponerse a la utilización de los datos proporcionados para fines publicitarios y de marketing, se debe presentar una solicitud por escrito a la dirección de correo proporcionado a Kids House.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones generales se rigen por la Ley Portuguesa.

Todos los conflictos derivados de la interpretación o aplicación del presente Acuerdo serán resueltos por el Tribunal de Viana do Castelo, con renuncia expresa a cualquier otro.

12. Resolución alternativa de conflictos

En caso de conflicto, el consumidor podrá recurrir a una de las entidades de resolución alternativa. Para obtener más información, puede consultar el Portal del Consumidor (www.consumidor.pt). Kids House no hay, sin embargo, adherido a alguna entidad.

13. Soporte al Cliente

Para obtener información adicional o una aclaración, el usuario / cliente puede ponerse en contacto con la empresa a través del correo electrónico suministrado o por teléfono al (351) 258 400 702, de lunes a sábado de 10h a 13h y de 15h a 19h.


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